Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 11/08/2022
Welkom bij CarCover. Op deze pagina staan onze Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn wanneer je gebruik maakt van onze dienst.
Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Autobeschermbedrijf: Carcover
1.2 Cliënt: degene die gebruik maakt van de diensten van het Autobeschermbedrijf.
1.3 Voertuig: De zaak waarop een offerte of een overeenkomst van het Autobeschermbedrijf betrekking heeft.
1.4 Parkeersessie: De tijd waarin het Voertuig van de client wordt beschermd door een beschermhoes die is geplaatst door het Autobeschermbedrijf.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van Autobeschermbedrijf op het gebied van beschermen van motorvoertuigen.
2.2 Op verzoek van Client zal kosteloos een kopie van deze algemene voorwaarden worden verstrekt.
2.3 Deze algemene voorwaarden bevinden zich ter inzage in het bedrijfspand van Autobeschermbedrijf en zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht.
2.4 Deze algemene voorwaarden zullen te allen tijde prevaleren boven de algemene voorwaarden die eventueel door Cliënt worden gehanteerd. Voor zover nodig wijst het Autobeschermbedrijf hierbij uitdrukkelijk de toepasselijkheid van die algemene voorwaarden van de cliënt van de hand.
2.5 Van deze algemene voorwaarden kan slechts worden afgeweken bij schriftelijke overeenkomst tussen het Autobeschermbedrijf en Cliënt.
2.6 Indien enige bepaling van deze voorwaarden wordt vernietigd dan wel nietig of aan de andere kant niet afdwingbaar blijkt, zal het eventueel wel rechtsgeldige gedeelte daarvan in stand blijven. Het vernietigde, nietige of niet afdwingbare gedeelte zal worden vervangen door een bepaling die de bedoelingen van die oorspronkelijke bepaling weergeeft voor zover maximaal rechtens toegestaan.
Artikel 3 Uitleg gebruik
Cliënt dient zich voorafgaand aan het gebruik van de dienst die het Autobeschermbedrijf aanbiedt te informeren naar de werking en de mogelijke risico’s hiervan.
Artikel 4 Instructies
Cliënt dient de aanwijzingen op te volgen die door (een medewerker) van het Autobeschermbedrijf mondeling, middels gebaren of op andere manieren worden gegeven.
Artikel 5 Geschiktheid van het voertuig, bijzonderheden
5.1. Het voertuig van Cliënt is alleen geschikt voor de dienst die door het Autobeschermbedrijf aanbied als het voldoet aan de volgende eisen:
a. Het voertuig moet vier wielen hebben en een dichte carrosserie; slechts indien uitdrukkelijk door het Autobeschermbedrijf is aangegeven dat de beschermhoes tevens geschikt is voor een auto met bijvoorbeeld een soft top of minder dan 4 wielen kan van het voorgaande worden afgeweken.
b. Het voertuig mag geen loszittende en/of uitstekende onderdelen hebben die tijdens de verkregen dienst losgerukt kunnen worden. Onderdelen die los kunnen zitten en /of uitsteken zijn o.a. antennes, spiegels, siertrips, stootlijsten, bumpers, spoilers, schijnwerpers, ruiten- en koplampwissers; ook niet originele onderdelen of wijzigingen van de carrosserie kunnen loszitten. Door slijtage, kleine schaden, ouderdom etc. kunnen onderdelen die vast lijken te zitten, toch loszitten.
5.2. Cliënt dient zelf na te gaan of diens voertuig geschikt is en dient in geval van twijfel een medewerker van het Autobeschermbedrijf om advies te vragen zonder dat deze medewerker de verantwoordelijkheid van de cliënt overneemt. Cliënt dient bijzonderheden (bv. modificaties of meerdere schaden) voorafgaand aan het gebruik van de dienst bij een medewerker van het Autobeschermbedrijf te melden.
Artikel 6 Beschermresultaat
Een Cliënt mag verwachten dat het Voertuig door het gebruiken van de dienst minder vuil wordt dan wanneer de Client geen gebruik had gemaakt van de dienst. Het gaat hierbij om oppervlakkige vervuiling zoals vogelpoep en luizenplak. Er wordt een voorbehoud gemaakt ten aanzien van de mogelijkheid dat de Voertuig vuil kan worden op het moment dat de beschermhoes nog niet is geplaatst of net is verwijderd. Cliënt mag niet verwachten dat vuil dat voor het gebruik van de dienst aanwezig is door het Autobeschermbedrijf wordt verwijderd.
Artikel 7 Klachten
In geval van een klacht of indien het beschermresultaat niet is zoals Cliënt redelijkerwijs mocht verwachten, dient Cliënt een medewerker van het Autobeschermbedrijf onverwijld aan te spreken. Wordt de klacht aangaande het beschermresultaat door het Autobeschermbedrijf gegrond verklaard, dan heeft Cliënt recht op éénmaal een vergoeding voor een basis wasprogramma bij een autowasbedrijf dat door het Autobeschermbedrijf wordt gekozen.
Artikel 8 Schade
8.1 Het Autobeschermbedrijf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade of gederfde winst.
8.2. Het Autobeschermbedrijf is slechts aansprakelijk voor directe schade die ontstaat door aantoonbare fouten van haar medewerkers, gebruik van ongeschikte beschermhoezen of gebreken tijdens het plaatsen of verwijderen van beschermhoezen. Er geldt echter een maximum van € 4500,00 exclusief btw behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
8.3 Cliënt is aansprakelijk voor schade bij eigen voertuig, bij het Autobeschermbedrijf of bij andere gebruikers, wanneer Cliënt instructies niet opvolgt en of een ongeschikte dienst laat uitvoeren aan zijn voertuig.
8.4 Schade, waarvoor cliënt meent dat het Autobeschermbedrijf aansprakelijk is, dient voor het verlaten van parkeerplek waar de parkeersessie heeft plaatsgevonden, maar in ieder geval binnen een termijn van 24 uur aan een medewerker van het Autobeschermbedrijf te worden gemeld.
8.5 Het Autobeschermbedrijf honoreert bij vermeende aansprakelijkheid van het Autobeschermbedrijf geen verzoek tot vergoeding van reparaties en herstellingen die zijn uitgevoerd zonder overleg en uitdrukkelijke goedkeuring vooraf van het Autobeschermbedrijf.
8.6 Indien Cliënt van mening is dat het Autobeschermbedrijf aansprakelijk is, kan hij zich (na zich eerst tot het Autobeschermbedrijf te hebben gericht), wenden tot een door het Autobeschermbedrijf aangewezen schade expertisebedrijf. Partijen kunnen vervolgens, op kosten van ongelijk, aan het schade expertisebedrijf een oordeel vragen over de oorzaak van het vermeende schadebeeld en over de aansprakelijkheid van het Autobeschermbedrijf. Cliënt en het Autobeschermbedrijf volgen de conclusie van deze schaderapportage op. Dit schaderapport zal bindend zijn, tenzij de meeste gerede partij binnen twee maanden na overlegging van het rapport naar de rechter is gegaan, om daar een oordeel over vermeende aansprakelijkheid van het Autobeschermbedrijf te vragen.
Artikel 9 Overmacht
In geval van overmacht is het Autobeschermbedrijf niet aansprakelijk voor directe schade. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: een tekortkoming die het Autobeschermbedrijf niet kan worden toegerekend doordat zij niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of naar in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt, waaronder begrepen het geval dat het Autobeschermbedrijf door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet in staat is haar diensten te verrichten.
Artikel 10 Weigeren van klanten
Het Autobeschermbedrijf kan een (potentiële) Cliënt weigeren indien zijn voertuig voor de beschermhoezen ongeschikt is of als daarvoor een andere redelijke grond bestaat.
Artikel 11 Persoonsgegevens
11.1 Cliënt gaat bij acceptatie van offerte en/of bij het sluiten van een overeenkomst akkoord met de verwerking van zijn persoonsgegevens door het Autobeschermbedrijf.
11.2 De persoonsgegevens van Cliënt die worden vermeld op enig formulier (waaronder o.a. het meldingsformulier) worden door het Autobeschermbedrijf verwerkt, mogelijk in de zin van de wet op Bescherming van Persoonsgegevens (Wbp).
11.3 Aan de hand van deze verwerking kan het Autobeschermbedrijf: de overeenkomst uitvoeren en zijn verplichtingen jegens cliënt nakomen, Cliënt een optimale service verlenen, hen tijdig voorzien van actuele informatie en hem gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens beschikbaar worden gesteld ten behoeve van direct marketingactiviteiten.
11.4 Tegen verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Wbp ten behoeve van direct mailingactiviteiten wordt het eventueel door Cliënt bij het Autobeschermbedrijf aan te tekenen verzet gehonoreerd.
11.5 Persoonsgegevens worden onomkeerbaar verwijderd wanneer zij niet meer noodzakelijk zijn, tenzij bewaren daarna verplicht is op grond van de wet.
Artikel 12 Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en overeenkomsten waarop de voorwaarden geheel of gedeeltelijk betrekking hebben, evenals op geschillen die uit deze voorwaarden voortvloeien of daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 Geschillen
Geschillen naar aanleiding van rechtshandelingen, offertes en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daaruit voortvloeien, zullen worden beslecht door de Rechtbank Midden-Nederland.
Heb je een vraag?
Weet u niet precies waar we naar op zoek zijn of wilt u gewoon opheldering? Neem gerust contact met ons op. Altijd!